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观赛时突然黑屏或是线路全挂了？点击在线客服，比赛期间均有技术专人值班守候。

  1. 1准备

    反馈需附带以下资料

    • 指出排版错乱或遮挡的具体界面
    • 交代你屏幕当前的显示分辨率
    • 描绘按钮或文字重叠的具体位置
  2. 2联系

    客服电话0371-7207370

    客服邮箱support@hthlivezone.com.cn

    办公地址郑州市 河南省郑州市高新区中央商务区智谷一路912号软件园北座

    客服时间每天8:00-23:00

    运营主体郑州华体会有限公司

  3. 3了解

    广告投放由专门团队对接，商务洽谈请留下公司名称和联系方式，我们会安排人员跟进。

  • 能不能自己挑线路看？

    可以，直播页面提供多条线路随时切换。每条线路的服务器和带宽不同，选最流畅的就行。

  • 比赛结束后多久能看到回放吗？

    一般赛后1到3小时整理好，进资讯栏目搜球队名或联赛名就能找到完整回放和精彩集锦。

  • 能不能提前设置比赛提醒？

    可以。打开 APP，进入球队或比赛详情页，点击提醒开关并允许通知权限，开赛前会按设置推送提醒。

  • 连校园网看直播卡不卡？

    完全可以看。如果高峰期校园网出口带宽拥挤，建议在播放器里切换省流画质或备用线路。

  • 未成年人能正常使用网站吗？

    可以，在家长陪同下使用更合适；打开网页即可观看，使用 APP 时按系统提示完成必要的权限设置。

  • 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0371-7207370，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。